Étudie, travaille et gagne 4 ans d’expérience pour devenir un profil immédiatement recherché.
Une formation premium, orientée employabilité, certifications internationales et exposition au monde professionnel.
Un parcours en alternance pour apprendre en conditions réelles.
Une reconnaissance qui renforce ton profil et ta mobilité.
Des compétences concrètes, validées et directement valorisables.
Reconnaissance globale pour booster ton profil et tes opportunités.
Une immersion continue pour apprendre vite et être opérationnel.
Des compétences validées par des standards reconnus sur le marché.
Développe une vision ouverte, moderne et orientée carrière.
Accède rapidement à un emploi, vise des salaires compétitifs et attire l’attention des meilleurs employeurs dès la fin de ta formation.
Une formation qui combine théorie et pratique dans un environnement professionnel réel
Le programme Business + IT Support (BPO) intègre la compréhension du commerce et les capacités opérationnelles de l'IT. Les étudiants travaillent au sein de centres de services et de support IT externalisé pour des clients internationaux majeurs tels que Concentrix et Everience. Ils contribuent au maintien des opérations, assistent les utilisateurs, résolvent des problèmes concrets et progressent rapidement grâce à une exposition intensive à des cas réels.
Collabore avec des équipes et des clients à travers le monde, développe une perspective globale.
Travaille avec des entreprises Fortune 500 et des leaders de l'industrie, renforce ton réseau professionnel.
Fais face à des défis quotidiens concrets, développe une expertise opérationnelle précieuse.
Un volume élevé de tickets garantit un apprentissage accéléré et une maîtrise des processus.
Acquiers une expérience reconnue et valorisante pour ton CV, ouvrant de nombreuses portes.
Pas une université classique. Une vraie accélération de carrière.
Tu apprends en cours tout en évoluant dans un vrai environnement professionnel.
Tu accumules une expérience concrète et valorisable dès la formation.
Tu te concentres sur ta progression sans porter le poids financier des études.
Tu renforces ton profil avec des certifications reconnues sur le marché.
Un accompagnement académique et professionnel pour progresser plus vite.
Un profil complet, plus crédible et plus attractif pour les recruteurs.
Ce programme est conçu pour te propulser directement vers une carrière réussie. En quatre ans, tu construis un CV d'une richesse incomparable.
Un investissement complet dans ta carrière
~40.000 DT
Entièrement pris en charge par l'entreprise
600-800 DT/mois
Augmente chaque année + tickets restaurant
1 par an
AWS, Cisco, Google, Scrum, ITIL
Double mentorat
Académique + professionnel
Complète
Events, team buildings, couverture sociale
4 ans
Avant même l'obtention du diplôme
Apprendre en faisant, progresser en travaillant
Ce modèle d'alternance unique maximise ton apprentissage par une expérience professionnelle réelle. Avec 4 jours en entreprise et 2 jours à l'université chaque semaine, tu bénéficies d'un double mentorat pour développer simultanément tes compétences théoriques et pratiques. Un parcours concret pour une employabilité immédiate et une évolution continue.
Tu appliques tes connaissances sur des projets concrets et développes des compétences directement utiles en poste.
Tu consolides tes bases théoriques, bénéficies d'un encadrement académique et prépares la suite de ton apprentissage.
La pratique nourrit la théorie, et la théorie renforce la pratique pour accélérer ta progression.
Ce rythme intensif garantit une synergie constante entre la théorie et la pratique, t'offrant une longueur d'avance sur le marché du travail.
Acquiers une vision profonde du fonctionnement et des enjeux du monde de l'entreprise.
Construis un solide carnet d'adresses dès le début de ta carrière.
Profite du soutien de mentors académiques et professionnels.
Les partenaires de ton succès
Concentrix et Everience sont des leaders mondiaux des services BPO et de support IT. Ils t'offrent un environnement d'apprentissage exceptionnel avec des clients internationaux, un volume élevé de tickets, une exposition à des outils et processus professionnels, une réelle mobilité interne et une première expérience premium.
Travaille avec des clients internationaux, améliore ton anglais et développe une vision IT globale.
Un volume élevé de tickets garantit une progression rapide et une expertise opérationnelle.
De réelles opportunités d'évoluer vers d'autres services ou projets internes.
Un CV qui se démarque grâce à une expérience reconnue chez des leaders du BPO.
Un cadre stimulant qui te forge des compétences solides et valorisantes pour ton avenir.
Ce programme n'est pas une impasse. C'est un tremplin.
Après avoir achevé ce programme unique, de multiples trajectoires professionnelles s'offrent à toi. Que tes aspirations te mènent vers des rôles techniques, orientés business ou managériaux, les opportunités d'épanouissement sont vastes et variées, te permettant de bâtir une carrière sur mesure.
Ce programme est un véritable tremplin vers une carrière riche et diversifiée. Tes 4 ans d'expérience, ton diplôme international et tes certifications te positionnent comme un candidat de premier choix sur le marché de l'emploi.
4 étapes simples pour rejoindre le programme
Découvre les différentes étapes de notre processus de sélection, conçu pour être clair, transparent et efficace.
Remplis le formulaire de candidature. Nous vérifions ensuite les informations et les pièces demandées.
Durée : 1-2 jours
Un entretien de 15 minutes sur Google Meet pour évaluer ton niveau de français et ta motivation.
Durée : 1-2 semaines après inscription
Viens nous rencontrer en présentiel à l'APBS – Campus Tunis. Nous te présenterons le contrat et le cadre du programme.
Durée : 1-2 semaines après entretien
Visite finale et validation par l'entreprise d'accueil, suivie de la confirmation de ton démarrage.
Durée : 1-2 semaines
Trouvez les réponses à vos questions
Non. La motivation, les soft skills, l’apprentissage et un bon niveau de français sont les plus importants.
Un niveau globalement autour de B2 est attendu pour suivre le programme et communiquer en contexte professionnel.
Oui, c’est un atout. Mais le français reste la base d’accès au programme.
Oui, cela peut être accepté si vous pouvez suivre le programme et communiquer efficacement en français.
Non. Il n’y a pas de limite d’âge stricte. La motivation et le niveau linguistique comptent davantage.
Oui. Le programme prévoit une rémunération progressive avec tickets restaurant, dont environ 600 DT par mois en première année.
Non. Le programme est financé et les frais académiques sont pris en charge sur l’ensemble du parcours.
Oui. Une certification internationale par an est prévue, parmi AWS, Cisco, Google ou Scrum.
Le diplôme, 4 ans d’expérience, les certifications, l’exposition internationale et une forte employabilité.
Agissez maintenant et transformez votre avenir
Apprends vite, travaille sur du réel, développe des compétences recherchées et construis un avenir solide en IT & Business. Cette opportunité réunit diplôme, expérience, certifications et progression professionnelle dans un seul parcours.
Acquérez une expérience professionnelle précieuse dès le début.
Un investissement significatif dans votre avenir professionnel.
Renforcez votre profil avec des accréditations de calibre mondial.
Accédez à des rôles recherchés dans des secteurs porteurs.
Votre avenir commence maintenant. Ne laissez pas cette opportunité unique vous échapper. Rejoignez une formation qui transforme les étudiants en professionnels recherchés, reconnus et rémunérés. Agissez dès aujourd'hui !
Contact : alternance.tn | contact@alternance.tn